El servicio

PartsWizzard es software como servicio para MRO y distribuidores de partes de aviación: identifica las RFQ que llegan por correo, hace estudios de mercado, prepara y envía cotizaciones y ordena los seguimientos. Las funciones y los límites dependen del plan.

Cuentas

• Tu empresa es responsable de sus usuarios, de lo que hacen con sus cuentas y de que cuiden sus contraseñas.
• Los datos de la cuenta deben ser verdaderos y estar al día.
• Avísanos enseguida si sospechas un acceso no autorizado.

Los datos de tu empresa

Los datos que tu empresa carga o conecta son suyos. Nos das el permiso necesario para guardarlos, procesarlos y mostrarlos con el único fin de prestarte el servicio, como explica la Política de privacidad. Tu empresa es responsable de tener derecho a conectar los buzones, las integraciones y los datos que conecta.

Lo que la plataforma hace en tu nombre

Dentro de los límites que tu empresa configura, la plataforma puede asignar trabajo y enviar automáticamente cotizaciones elegibles desde tus buzones. Tu empresa es responsable de esa configuración y de las cotizaciones, los precios y los mensajes que salen en su nombre, incluidos los que la plataforma prepara o envía dentro de esos límites. La inteligencia artificial puede equivocarse: revisa lo que importa antes de enviarlo.

Integraciones de terceros

Cuando conectas Gmail, Google Sheets, ILS, PartsBase, The145 u otras plataformas, su uso se rige también por los términos de cada una. No controlamos esos servicios ni respondemos por sus cambios, interrupciones o decisiones. Tu empresa es responsable de que su uso de cada plataforma, incluido el acceso automatizado con sus credenciales, cumpla los términos de esa plataforma.

Uso aceptable

No puedes usar el servicio para:

• enviar correo no solicitado ni hacer algo ilegal;
• intentar acceder a datos de otras empresas o vulnerar la seguridad del servicio;
• copiar, descompilar o hacer ingeniería inversa del software, salvo lo que la ley permita;
• revender el servicio sin un acuerdo por escrito;
• cargar contenido que no tengas derecho a usar.

Tu empresa cumple las leyes de control de exportaciones y de sanciones que se aplican a sus operaciones con partes de aviación.

Planes y pagos

• Los precios son los publicados o los acordados por escrito, en dólares estadounidenses y sin impuestos. El cargo de implementación, cuando lo hay, se paga una sola vez.
• Los pagos se procesan con Stripe.
• El plan se paga por adelantado, por mes o por año, y se renueva solo al final de cada período hasta que lo canceles.
• Puedes cancelar cuando quieras; el servicio sigue hasta el final del período pagado. No devolvemos períodos parciales ni el cargo de implementación.
• Podemos cambiar los precios con 30 días de aviso; el cambio vale desde la renovación siguiente.
• Si un pago no entra, podemos suspender la cuenta después de avisarte.

Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que el servicio esté disponible y funcione bien, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos hacer mantenimiento y cambiar funciones; si un cambio quita algo importante de tu plan, te avisamos antes.

Propiedad intelectual

El software, la marca PartsWizzard y este sitio son de Insighttech. Mientras tu cuenta siga vigente, te damos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible a usar el servicio. Si nos envías sugerencias, podemos usarlas sin ninguna obligación contigo.

Confidencialidad

Cada parte mantiene en reserva la información no pública que recibe de la otra y la usa sólo para lo que prevén estos términos.

Suspensión y fin del servicio

Podemos suspender o cerrar una cuenta que viole estos términos, que ponga en riesgo la seguridad del servicio o de otros clientes, o que no pague. Cuando una cuenta termina, se aplica lo que dice la Política de privacidad sobre la copia y el borrado de los datos.

Garantías y responsabilidad

• El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permite, no damos garantías implícitas de comerciabilidad, de idoneidad para un fin determinado ni de no infracción.
• Ninguna de las partes responde ante la otra por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de negocios o de datos.
• La responsabilidad total de Insighttech por cualquier reclamo se limita a lo que tu empresa pagó por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que lo origina.
• Tu empresa mantiene indemne a Insighttech frente a reclamos de terceros por los datos que conecta o por un uso del servicio que viole estos términos.
• Estas limitaciones no se aplican donde la ley no las permite.

Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Toda disputa se resuelve ante los tribunales estatales o federales con sede en el condado de Miami-Dade, Florida, y ambas partes aceptan su jurisdicción.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio importa, te avisamos por correo o en la aplicación con 30 días de anticipación; seguir usando el servicio después de esa fecha significa aceptarlo.

Idioma

Estos términos están en español y en inglés. Si las versiones difieren, prevalece la versión en inglés.

Disposiciones generales

• Si una cláusula no vale, las demás siguen vigentes.
• Tu empresa no puede ceder estos términos sin nuestro permiso; nosotros podemos cederlos a quien adquiera Insighttech o su negocio.
• Ninguna de las partes responde por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable.
• No ejercer un derecho no es renunciar a él.

Contacto

Insighttech LLC, Miami, Florida, Estados Unidos. [email protected]

The service

PartsWizzard is software as a service for aviation MROs and parts distributors: it identifies the RFQs that arrive by email, runs market studies, prepares and sends quotes and organizes follow-ups. Features and limits depend on the plan.

Accounts

• Your company is responsible for its users, for what they do with their accounts and for keeping their passwords safe.
• Account details must be true and kept up to date.
• Tell us right away if you suspect unauthorized access.

Your company’s data

The data your company uploads or connects belongs to it. You give us the permission needed to store, process and display it for the sole purpose of providing the service to you, as the Privacy policy explains. Your company is responsible for having the right to connect the mailboxes, integrations and data it connects.

What the platform does on your behalf

Within the limits your company sets, the platform may assign work and automatically send eligible quotes from your mailboxes. Your company is responsible for those settings and for the quotes, prices and messages sent in its name, including those the platform prepares or sends within those limits. Artificial intelligence can make mistakes: review what matters before sending it.

Third-party integrations

When you connect Gmail, Google Sheets, ILS, PartsBase, The145 or other platforms, their use is also governed by each one’s terms. We do not control those services and are not responsible for their changes, outages or decisions. Your company is responsible for making sure its use of each platform, including automated access with its credentials, complies with that platform’s terms.

Acceptable use

You may not use the service to:

• send unsolicited email or do anything illegal;
• try to access other companies’ data or break the security of the service;
• copy, decompile or reverse engineer the software, except as the law allows;
• resell the service without a written agreement;
• upload content you have no right to use.

Your company complies with the export control and sanctions laws that apply to its aviation parts operations.

Plans and payments

• Prices are those published or agreed in writing, in US dollars and before taxes. The implementation fee, when there is one, is paid once.
• Payments are processed by Stripe.
• The plan is paid in advance, monthly or yearly, and renews on its own at the end of each period until you cancel it.
• You can cancel whenever you want; the service continues until the end of the paid period. We do not refund partial periods or the implementation fee.
• We may change prices with 30 days’ notice; the change applies from the next renewal.
• If a payment fails, we may suspend the account after notifying you.

Availability and changes to the service

We work to keep the service available and working well, but we do not guarantee that it runs without interruptions or errors. We may perform maintenance and change features; if a change removes something important from your plan, we tell you in advance.

Intellectual property

The software, the PartsWizzard brand and this site belong to Insighttech. While your account remains active, we give you a limited, non-exclusive and non-transferable right to use the service. If you send us suggestions, we may use them without any obligation to you.

Confidentiality

Each party keeps confidential the non-public information it receives from the other and uses it only for what these terms provide.

Suspension and termination

We may suspend or close an account that violates these terms, that puts the security of the service or of other customers at risk, or that does not pay. When an account ends, what the Privacy policy says about the copy and deletion of the data applies.

Warranties and liability

• The service is provided “as is” and “as available”. To the extent the law allows, we give no implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose or non-infringement.
• Neither party is liable to the other for indirect damages, lost profits, or loss of business or data.
• Insighttech’s total liability for any claim is limited to what your company paid for the service in the 12 months before the event that gives rise to it.
• Your company holds Insighttech harmless from third-party claims arising from the data it connects or from a use of the service that violates these terms.
• These limitations do not apply where the law does not allow them.

Governing law and courts

These terms are governed by the laws of the State of Florida, United States, without applying its conflict-of-laws rules. Any dispute is resolved before the state or federal courts located in Miami-Dade County, Florida, and both parties accept their jurisdiction.

Changes to these terms

We may update these terms. If the change matters, we notify you by email or in the app 30 days in advance; continuing to use the service after that date means accepting it.

Language

These terms exist in Spanish and in English. If the versions differ, the English version prevails.

General

• If a clause is not valid, the others remain in force.
• Your company may not assign these terms without our permission; we may assign them to whoever acquires Insighttech or its business.
• Neither party is liable for failures caused by events beyond its reasonable control.
• Not exercising a right is not waiving it.

Contact

Insighttech LLC, Miami, Florida, United States. [email protected]